大多数消费者不仅不排斥，而且很期待电商平台或其他服务提供者能够根据他们的用户画像、个人喜好以及历史消费行为数据，进行「精准的个性化」的产品推荐，从而提高他们的购物效率和满意度。
例如某年度GMV超过10亿级的平台型小程序商城，在增加了个性化推荐功能后，通过多个环节里的「个性化推荐」入口，以及通过自动化的流程，同步指导「客服导购」主动向会员推荐个性化产品，这些入口和链接每个月能够帮助品牌增加千万交易额。
另外，某个平台在个性化推荐窗口，虽然推荐了很多合适笔者的产品，但点进去却都没有了合适我的尺码，带给我的体验极差。（笔者判断，这些个性化推荐应该是尾货促销，但推荐算法还不能细化到将实时的库存尺码和个人日常尺码匹配上。）所以说“个性化推荐”是个很好的功能，但在用户体验、技术实施上还存在很大的提升空间。嘿，某平台，说你呢！