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汇通盛世 用户层面

2021-11-01 09:43:43作者:阅读:
汇通盛世 用户层面

首先要思考的是这个需求解决了用户哪些痛点?这个需求是否具有高频性,是否是强需求?如果用户提了一个需求,既不高频,又不属于强需求,就要考虑到底要不要上线该需求。
再则是从用户体验的角度,这个功能实现前后用户的使用路径会发生改变吗,这个需求会牺牲用户体验吗,如果是以牺牲用户体验为代价的需求,也需要权衡。
最后是思考它是不是个“伪需求”。“伪需求”就是呼声最为强烈,但上线发现其实并没有什么人用,效果并不理想的需求。之所以会产生这样的现象是因为,互联网时代声音由“沉默”转向了“沉没”,很多用户的声音我们其实并没听到,表面上很大的声浪远不能代表大部分人的想法或者需要。要避免“伪需求”,需要做细致的用户调研。
 
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